情報
  • 1

    当社はすでに我が国の医薬品庁の Web サイトで製品に関する情報を公開していますが、なぜ myHealthbox にも公開するのでしょうか?

    医薬品機関は主に、パッケージにすでに印刷されているのと同じ情報を Web サイトを通じて利用できるようにすることに重点を置いており、文書は PDF または Word 形式であり、モバイル デバイスで読みやすいように最適化されていません。 ブランディングやマルチメディアの種類はサポートされていません。 一方、新しい eLeaflet 形式と組み合わせた当社のプラットフォームは、あらゆるデバイスでの情報の実現、ブランディングのサポート、マルチメディア タイプとデジタル サービス (ソーシャル ページや電子連絡フォームなど) のサポート、および検索エンジンからのアクセシビリティを優先します。 医薬品機関は医薬品 (処方箋または市販薬) に関する情報のみを提供しています。ハーブ、動物薬、サプリメント、医療機器のカテゴリに分類される製品は存在せず、インターネット上に質の高い情報を配信するプラットフォームがありません。

  • 2

    製品の eLeaflet ソリューションを導入しましたが、パッケージから紙のリーフレットを取り除いてもいいですか?

    地域の規制や製品の種類によって異なります。 ほとんどの国では、処方箋製品や OTC 製品は依然としてパッケージ内に紙のリーフレットを提供する必要がありますが、一部の種類の医療機器では紙を取り除くか、少なくとも提供される情報量を減らすことができます (次の質問を参照)。 サプリメント製品には現地の規制が適用される場合があります。 国固有の要件や規制についてアドバイスさせていただきますので、お客様の具体的なニーズについてはカスタマー サービスまでご連絡ください。

  • 3

    貴社のソリューションは、「医療機器の使用に関する電子説明書に関する 2012 年 3 月 9 日の委員会規則 (EU) No 207/2012」に準拠していますか?

    簡単に言うと、「はい」です。 実際、当社は 207/2012 指令で定められた要件を超えています。

  • 4

    どうやってこれほど多くの言語で情報を提供しているのでしょうか? 書類を翻訳してくれますか?

    当社の Web アプリケーションとモバイル アプリケーションは 36 以上の言語に翻訳されています。 ドキュメントが他の言語で利用可能な場合は、作成者によって翻訳されているため、ドキュメントの自動翻訳は提供されません。 当社では、eLeaflet プレミアム パッケージの翻訳サービスを提供しています。

  • 5

    すでに製品情報を Web サイトに掲載しているのに、myHealthbox でも入手できるようにするのはなぜですか?

    当社の顧客のほとんどは、自社の Web サイト上に製品情報を持っているか、自社の製品を販売する 1 つ以上の e コマース サイトで製品情報を入手できます。 この情報をより多くの場所で利用できるようにすることに禁忌はありませんが、この情報を myHealthbox で利用できるようにすることには明らかな利点が数多くあります。
    リーチ: 何千人もの人々や医療従事者が当社のサイトにアクセスします。 毎日情報を探すために、現在、一般ユーザーと専門ユーザーを対象とした情報を含む 200 万件を超える製品が登録されています。
    標準化: ヘルスケア製品の情報を、次のような新しいデジタル形式に標準化しました。 eLeaflet (本や雑誌の iBook によく似ています) 新しいマルチメディア テクノロジーとデジタル サービスを最大限に活用できるようにします
    SEO: 当社の規模と評判により、製品を掲載する企業が myHealthbox では、検索エンジンの「可視性」が向上しています (ほとんどの場合、20 ~ 40% の増加)。
    アクセシビリティ: アクセスの 30% 以上がモバイル デバイスからのものであることを確認しています。 ユーザーがどのデバイスでも可能な限り最高のエクスペリエンスを享受できること アップデートの容易さ: ほとんどのアップデートは、クライアント予約エリア (セルフサービス モード) または当社のカスタマー サービスを通じて実行されます。 更新された情報は、通常 24 時間以内に世界中のユーザーに提供されます。

  • 6

    文書/電子リーフレットの 1 つに間違いを見つけました。修正できますか? 顧客が更新を確認できるまでにどれくらい時間がかかりますか?

    製品情報は、当社 Web サイトのセルフサービスエリアでいつでも変更できます。 eLeaflet を変更するには、有効な購読が必要です。 変更は 24 時間以内に反映され、世界中の myHealthbox ユーザーが利用できるようになります。

  • 7

    製品の年間サブスクリプションを更新しない場合はどうなりますか?

    製品情報は引き続き myHealthbox で利用でき、変更することができますが、eリーフレットを変更できるのは、その製品に対して有効なサブスクリプションが設定されている場合のみです。

  • 8

    名前、投与量、有効成分などの製品情報を変更するにはどうすればよいですか?

    会社のセルフサービスエリアにログインし、製品を選択して情報を編集します。 他の変更と同様に、オンラインにする前にレビューと承認が必要です。

  • 9

    製品 eLeaflet を変更するにはどうすればよいですか?

    当社のカスタマーサービスに電子メールを送信するか、当社ウェブサイトのリクエストフォームにご記入ください。その後、変更を実施してテストするために当社からご連絡させていただきます。

  • 10

    企業は複数のアカウントを作成できますか?

    はい、もちろん、各アカウントには多数の製品が割り当てられているため、同じ組織内に異なる人がそれぞれ独自のアカウントを持つ場合があります。 たとえば、あるプロダクト マネージャーが一部の製品を担当し、別のマネージャーが異なる製品セットを担当し、それぞれが割り当てられた製品に myHealthbox を使用する場合があります。

  • 11

    eLeaflet は myHealthbox とどのように関連していますか?

    どちらもYoubiquitus Mobileの製品/サービスです。 myHealthbox は、何千人もの顧客、医師、看護師、医療専門家が Web または専用モバイル アプリケーションのいずれかを介して毎日アクセスするコンテンツ配信プラットフォームです。 eLeaflet Web サイトは、myHealthbox を通じて製品に関する情報を入手できるようにしたい企業向けに特別に設計されています。

  • 12

    eLeaflet はダイレクト マーケティングまたは広告ツールですか?

    いいえ、はい、デジタル マーケティングは成長とほぼ同じ速さで急速に変化しており、従来のバナーベースの広告は徐々に他の戦略に置き換えられています。 デジタル マーケティングの未来は、質の高い情報とユーザーの質問に対する有用な回答を提供することが優先される「コンテンツ マーケティング」の方向にますます進んでいます。 この点で、eLeaflet ソリューションは間違いなく、ヘルスケア分野で特に重要なコンテンツの品質が優先されるコンテンツ マーケティング ソリューションです。

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